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暨南大学工业工程专业硕士培养模式的探讨

      摘要:本文在概述国内外工业工程专业硕士(ME)发展现状及人才培养模式的基础上,从暨南大学的学科优势与特色出发,深入研究了我校工业工程专业硕士的基本定位和培养模式,在此基础上对该模式的实现途径进行进一步探讨。
      关键词:工业工程;培养模式;现代服务业

      工业工程(Industrial Engineering)是将现代科学技术转化为现实生产力的重要学科之一,其研究和应用在工业发达国家和地区已经取得丰硕成果,在美国,约有42%的企业CEO曾就读于工业工程专业,工业工程也成为世界七大工程学科之一,可见其独特性和重要性。工业工程在我国是蓬勃发展的交叉学科,1993年国家教育部门批准西安交通大学和天津大学等试办工业工程本科专业,至此拉开了我国工业工程教育的序幕。但由于专业设立的时间较短,各高校办学理念、地域背景、优势学科各有所长,对工业工程专业的人才培养模式仍处于探索阶段。因此,在结合我校自身优势的条件下,探索与现代工业工程人才需求相适应的专业培养模式尤为重要。

1概述

        工业工程作为一门独立的学科起源于20世纪初的美国,泰勒(Taylor)和吉尔布雷斯(Gibreth)等一批学者被视为工业工程的创始人,泰勒的科学管理思想、吉尔布雷斯的工程管理思想为工业工程广阔的发展前景奠定了坚实基础。
      在工业工程发展的百年历程中,不同国家不同学者对它的定义不尽相同。自我国引进工业工程以来,主要采用美国工业工程师协会(AIIE)对“工业工程”的定义,即“工业工程是对人、物料、设备、能源和信息等所组成的集成系统,进行设计、改善和实施的一门学科,它综合运用数学、物理、和社会科学的专门知识和技术,结合工程分析和设计的原理与方法,对该系统所取得的成果进行确认、预测和评价。”
      传统的工业工程旨在优化和协调企业内部的生产系统,最大限度地开发生产系统的潜在性能,而现代的工业工程研究范围从企业内部扩大到面向企业内、外部资源及其环境,旨在实现企业经济效益与资源利用的有机统一。工程技术与管理技术相结合以实现经营管理的整体目标,是现代工业工程的最显著特征。因此,有学者指出:“在泰勒时代,我们把产品生产看作原材料的一系列无力转换;而现在我们则进入了这样一个时代,产品生产是由一系列信息变换完成的。”

2 国内外工业工程专业人才建设现状
  2.1美国知名高校工业工程人才主要培养模式
      20世纪40年代中期开始,工业工程教育理念逐步由美国走向世界。在此期间,该理论体系和技术手段得到不断充实和完善,并在相关领域取得令人瞩目的经济成就。在工业工程教育和人才培养方面,美国以下高校具有一定代表性:
       佐治亚理工学院(Georgia Tech)工业工程专业设立于1924年,它是美国高校中最大的工程专业。自1991年以来,该专业连续20年被美国新闻与世界报道评为全美第一,它包含运筹学研究、应用统计学、物流学、人类集成系统、随机应用概率、经济决策分析等研究方向,拥有物流和供应链设计院、医药运筹学中心、智能系统等多个研究中心。由于地处亚特兰大,后者是美国重要的交通枢纽和物资运转中心,因而该校的工业工程专业以结合运输服务业的“物流学”为重点,致力于为社会提供具有复杂系统的检测和优化能力的工业工程师。
       密西根大学(University of Michigan)工业工程系建立于1956年,后更名为工业与运作过工程系。该大学工业工程专业排名一直处于领先位置,研究方向包括运筹学、管理工程、金融工程、人因工程、生产制造、质量工程和应用统计学,并开展多个交叉学科的研究中心。由于地处密西根州,后者是全美汽车制造业集中的地方,因而该校以机械制造业中的质量控制和人机工程学为擅长,浓郁的人文环境和地理环境为该校工业工程的人才培养提供了得天独厚的条件。
       斯坦福大学(Stanford University)在对原工业工程、工程管理、工程经济系统和运筹专业的整合的基础上,于1999年末成立管理科学与工程专业。其中工业工程模块致力于设计和分析制造,生产和服务系统,使学生通过注册工业工程师认证。该专业主要培养企业、政府和非盈利机构所需要的人才,通过系统的学习和社会实践使学生具有在信息化和基于技术的经济环境中进行决策、制定相关政策、建立组织结构、设计工程系统和解决运作问题的能力。
  2.2国内工业工程人才主要培养模式
       经过三十年的发展,我国目前已有近两百所高校设置工业工程专业,为国家培养了大量工业工程人才。由专业设立的归属不同,人才培养的模式和方向各有差异,其教育模式还处于探索阶段。目前国内工业工程专业的培养模式主要有如下三类:
      一类是培养工程型人才,即传统模式下提升学生的工程设计及应用能力,打下扎实的工程技术基础,该模式多出现于传统工科强校的机械类院系中,如上海交通大学。上海交通大学工业工程专业设置在工科院系,该模式下以工程学相关课程为主,学生专业工程技术扎实,同时掌握计算机技术、管理技术和工业工程专门技术。
       一类是培养专业型人才,即针对某一行业特定领域的某项技能(冶金、化工等)量身打造的工业工程人才,如北京航天航空大学。北京航天航空大学工业工程专业设置于经济管理学院,建立起“立足航空航天,面向国防工业和国有企业”特色模式。
       一类是培养管理型人才,即经济管理与工程技术相融合的系统方法和理论应用,该模式下多设置于管理工程学科下,典型代表是天津大学。天津大学工业工程专业隶属于管理学院,旨在培养掌握坚实的经济、管理和系统工程理论与方法,具备扎实的专业工程技术,懂得自然科学和社会科学的基础理论的高级专业技术和管理人才。
      美国模式下的工业工程专业多进行特色化培养,通过设置跨学科课程拓展学生专业涵盖面和学生的综合素质,注重其个性化发展和实际需求的多面性。而我国高校的工业工程专业在形成自身完整的培养体系下,也应不断响应新时期社会对工业工程人才的新需求,进一步加强对学生实践能力的培养,真正做到理论与实践相结合,培养出社会所需要的优秀的工业工程人才。
  2.3新时期工业工程人才面临的挑战
       21世纪以来,我国现代服务业规模不断壮大。中国统计年鉴数据显示,2000-2011年服务业增加值从38714亿元跃升至204982.5亿元,年平均增长为16.25%。现代服务业已逐渐成为经济增长的新兴主导力量,服务业运营越来越突出的优化要求将工业工程引入了金融、通信、医疗、交通运输等各类服务性行业,在优化工作流程、人性化服务设计、科学评价绩效等许多方面获得令人瞩目的成果,从而有力地促进了服务工程理念的推广。如大型超市的商品分类区域规划和货架商品陈列中运用的设施规划与物流设计技术;金融业、通信行业业务办理中运用的工作研究技术进行流程优化;医院和政府采用信息化管理提高服务效率和顾客满意度等。
       随着现代服务业的迅猛发展和传统制造向服务型制造模式转型发展的新趋势,多数高校传统模式(即将工程专业课程处于重要地位,经济管理类课程起简单辅助作用)所培养工业工程人才已不适应未来社会需求的多样性和个性化发展的需求,如何将工业工程在制造业中的经验及技术转换到服务业领域,已经成为本学科建设的当务之急。

      我校作为百年商校,秉承百年商科传统将传统工业工程向服务工程和商业工程引导,既符合国家全面科技化现代服务业领域的总体规划,又能够依托我校管理学院企业管理系的综合优势,培养面向现代服务业的工业工程人才。


3 暨南大学工业工程专业硕士培养模式的构建
  3.1工业工程专业人才培养的定位
       工业工程专业硕士作为我校首批开办的工程硕士之一,结合我校商科优势,由管理学院企业管理系负责建设和管理。企管系是暨南大学最优秀的院系之一,拥有管理科学与工程、工商管理两个一级学科博士点和应用心理学一级学科硕士点。根据“厚基础,宽口径,高素质,重创新,强能力”的人才培养思路,依托企管系三个一级学科,同时整合人力资源管理、生产运作管理、物流管理、信息管理、项目管理等领域的优秀师资,可以对工业工程学科有很好的支撑。
       根据“厚基础,宽口径,高素质,重创新,强能力”的人才培养思路,依托企管系三个一级学科,我们把工业工程专业学位的培养目标定位为“以育人为本,依托商科背景,培养现代服务行业中既具有扎实的工程技能,又掌握现代管理理论,拥有系统思维的全面复合型人才。”

       此外,为将工业工程专业的教学理论与实践环节结合,科研能力及时地转化为商业实践能力,我们将在工业工程专业实践教学环节中,积极推动校外实习基地的建立和发展,为学生提供良好的实践平台;同时将与创业学院积极合作,以“创意、创新、创业”的教育理念,激发学生创新精神,提高学生创新意识,引导学生将所学的理论知识转化为实际应用方案,参与学校及社会举办的相关项目的创业活动,以提高学生商业实践能力,为其将来创业或就业做好准备。
  3.2工业工程专业人才培养模式
      目前,工业工程在挖掘、共享现有的三个一级优势学科的资源下,以工商管理的管理学基本知识为核心,以管理科学与工程的方法为技术支撑,以应用心理学的原理为指导,在此基础上构建工业工程专业的培养框架,即:基于工程技能的管理方法,以管理科学与工程为基本方法论指导;基于企业管理的管理理论,以工商管理为基本理论支撑;基于行为科学的管理理念,以应用心理学为基本应用辅助。
      在工业工程的教学体系中,我们结合上述培养框架来设置相匹配的课程体系,并进行相关课程改革和完善,如:将管理运筹学、生产运作与管理、高级管理学、管理经济学、应用心理学专题等相关课程相融合,在夯实工程基础的同时,融会贯通三个一级学科的精髓,突出商业工程的课程,培养学生的管理意识和系统思想,加强学生的项目管理和团队精神。
       通过上述工业工程人才培养的定位和框架,本专业构建如下人才培养模式:加强管理知识,拓宽专业口径,提高工业工程思想意识;强化实践教学,突出创新能力,响应社会需求;注重人文素养,激发个人潜能,完善个人职业生涯规划体系;即基于职业需求的“知识、能力和素养”的协调发展。
       根据培养复合型人才的要求,我们将在师资队伍和人才培养两方面进一步实现上述人才培养模式。师资队伍建设层面,鼓励校内教师在职进修和参加培训;引入高水平师资,带来前沿学术课题和先进的学术意识;利用校内外导师聘用管理机制,以“双导师制”联合培养;做到产学研相结合,构筑开放的教学模式。人才培养层面,更新课程设置和优化教学内容,完善成绩考核体系,课堂教学中落实工程性强的课程学习,充实管理类最前沿的课程内容,开设高水平、高质量的专题报告和讲座,并将其纳入研究生的教程教育体系;实践教学中,针对现代服务业中的典型案例进行剖解分析,同时充分利用有成就的校友、校外导师和相关赞助公司、企业合作等资源,建立合作实习的关系,保证实践教学环节的质量。

       我校于2005年开始招收在职研究生,2009年开始招收全日制研究生,期间7年的办学实践所培养的毕业生不仅具有较扎实的工程专业理论与技术,而且能够熟练掌握系统的管理分析方法和管理理论。他们毕业后不仅能在国家行政管理部门、事业单位、科研院、工商企业从事生产、经营、服务等管理系统的规划、设计、评价咨询和创新工作,也能在高等院校从事教学、科研工作。同时我们全日制毕业生就业前景乐观,2009级、2010级、2011级等的就业去向好于本系的科学学位研究生,这为本专业的探索与实践提供了有力依据。


4 暨南大学工业工程专业人才培养模式的实现途径
       现代服务业的快速发展需要大量既具有扎实的理论素养与知识水平,又具有高超的动手能力与操作技艺的服务业创新人才。为应对持续变化的市场需求,我校工业工程专业在修订专业人才培养方案时,力求专业定位和学生培养方式符合市场需求,在教学中因材施教来体现我校的学科特色,主要以“两结合三引入”为导向。
  4.1结合本地经济发展和地方产业的优势
       资料显示,广州服务业增加值占GDP比重超过60%,已经全面进入“服务经济”阶段,服务业成为经济增长的“主心骨”。服务行业的大兴发展必然提高对专业人才的需求,我校工业工程专业立足于服务业,所培养的学生具备质量的观点、人因的观点、成本及效率的观点等高素质,满足从事企业技术与管理的工作的要求,这不仅符合广州的地域人才需求,同时也能为区域经济的发展做出贡献。
  4.2结合本校校友资源
       暨南大学作为百年商科院校,肩负着为华人世界培育管理精英和企业领袖的社会责任。百年来暨南大学培养的华人企业家和企业高端管理者不乏其人,因此我们将通过“请进来,走出去”策略,诚挚邀请校友如叶惠全先生、孔健岷先生梁上燕女士等返校座谈、作报告,同时鼓励校友能够作为本专业学生的校外导师回馈母校,为学生提供校外实践的平台。
  4.3引入具有成功实践的工业工程大师进行课堂案例教学
       聘请在现代服务业工业工程领域具有资深地位的企事业人才走入课堂进行短期交流,他们为学生讲述其职业领域内工业工程相关的成功实践案例,不仅能引导学生对本专业在社会中的实际应有更透彻的理解和思考,同时他们带来的正面能量也能鼓励学生就我国就业发展现状理性谋划职业生涯。如近期,深圳市地铁集团有限公司董事长林茂德先生“关于深圳地铁BT模式的创新与实践”的精彩技术前沿讲座,引领学生对工程经济学和工程评估与决策等知识有更深入的理解。
  4.4引入国内外优秀企业
       结合我校工业工程专业的人才培养目标,有针对性地选择典型的行业和企业建立校外实习基地,创办校企联合教学模式,引导学生针对有需要的企业在运营中存在的实际问题进行分析,并提出改进方案,实现共赢策略。例如我院与德国SAP公司合作成立华南地区惟一的ERP研究中心--“暨南大学企业资源规划中心”,就是企业进入校园的成功案例。 
  4.5引入国际优秀院校资源
       暨南大学作为华侨最高学府,也是中国招收海外留学生最多的大学。因此可以充分发挥侨校优势,积极探索与国外具有一定知名度和悠久办学历史的大学合作办学的培养框架,引进域外人才并吸纳国际先进的办学经验,创造本专业学生参与海外学习交流的机会,促进本专业人才培养面向国际化的变革。

5 结束语
       工业工程是与地区经济和国家经济紧密结合、为其发展提供服务支持的综合学科,因此工业工程专业硕士生的培养模式也需要不断变化以适应社会发展的需求。我校在今后的专业建设和发展过程中,将继续立足本校实际,发挥我校优势,在现有的培养模式上进行创新和探索,在课程体系设置、师资结构配置和培养环节优化三个方面不断完善,并行成一整套质量完善体系,旨在建设具有自身特色的工业工程专业。


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